|
这几天，为什么公交卡充值就这么不容易呢？ 要知道，据报道，宜宾市和谐卡务有限公司有关人员介绍，因为公交IC卡网络升级和办公地点进行搬迁，8月20日下午1点到22日晚上12点公交IC卡暂停充值，21日暂停办理业务一天。 可是市民的遭遇却是，过了这个时间，在宜宾城区的不少商业银行公交卡充值点，还是不能充值。甚至，一个星期以后，就是8月30日上午，在宜宾城区南岸西区商业银行，还不能给公交卡充值。 由于不一定每天身上都有零钱，所以公交卡方便了大家，省去了准备零钱的麻烦，还可以享受优惠。可这几天，公交卡上没钱了，又不能就近充值，给许多市民的出行带来了烦恼：刷卡吧，卡上没钱；一时找不到零钱，又不能上公交车，站上也没换零钱的地方；投5元10元吧，车上也不准乘客收钱找补。为这事，不少市民很闹心。 还有部分市民冒着酷热的天气，三番五次到商业银行网点充值公交卡，可被告知暂时还不能充值。打电话询问卡务公司，却被告知可以充卡了。一个说能，一个说不能，这是咋了？这其中只苦了前去充卡的市民——白白地进行往返跑。 公交IC卡网络升级和卡务办公地点进行搬迁，暂停充值和办理业务是可以理解的。不过有三点很疑惑：一是为何过了公布的时间，为什么部分商业银行公交卡充值点仍不能充值？难不成网络升级是一项很难的技术活？如果是，卡务公司就应该提前做好物质上和技术上的充分准备，在公布时间内完成升级。如果确因技术原因没能按时完成，也应在媒体上发布公告告知市民，以免大家白白跑路。二是为何卡务公司称都可以充值了，但在南岸西区商业银行网点还不能？这其中是技术原因，还是人为因素？三是倘若没有记者的采访和反映，卡务公司什么时候才能查出并解决西区网点的问题？要知道，南岸西区目前的居民已有好几万人，公交卡不能充值，给众多市民带来了不便。 卡务公司取名“和谐”，其服务市民的初衷显而易见。希望该公司能在今后的工作中更加注意细节，给市民提供更加周全的服务。 |
