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[泸州]公交车线路13项测评标准看过来

2017-6-1 11:34| 发布者: admin| 查看: 159| 评论: 0|来自: 泸州新闻网

摘要: 公交车,是不少市民出行的交通工具,干净整洁的乘车环境,驾驶员、售票员文明礼貌的服务,无疑会给市民一个舒心的乘车体验。
       公交车,是不少市民出行的交通工具,干净整洁的乘车环境,驾驶员、售票员文明礼貌的服务,无疑会给市民一个舒心的乘车体验。在创建全国文明城市当中,“公交车线路”也是实地考察点位之一。自创建全国文明城市以来,泸州按照“公交车线路”13项测评标准进行标准化打造,并且取得了明显成效,但仍有些许不足。
       5月31日,记者分别乘坐242、275、264等路公交车,在市政府、水井沟等公交车站,实地调查“公交车线路”标准化打造情况。通过实地调查,记者发现,“公交车线路”标准化打造已初显成效,但仍然存在车站周边乱扔杂物、部分乘客未排队上下车等不文明现象。
 
       这些,做得不错
       垃圾随手扔筐里

       5月31日15:33,242路公交车刚好在酒城宾馆站靠站停放后,驾驶员突然离开驾驶座位,径直走到公交车后门处,将一个白色的塑料袋扔进垃圾筐,随后返回座位继续驾车。记者看到,这个白色塑料袋是一名乘客下车过程中不慎掉落的,驾驶员从后视镜看到后主动拾起。
       另外,16时许,记者搭乘275路公交车时看到,沿途陆续有学生上车,其中好几位学生手里都拿着零食和矿泉水瓶,找座位坐下后,一名男孩开始啃手中的鸡排。只见他从包里掏出纸巾将啃剩下的骨头放在纸巾上,包好骨头后将其扔进垃圾筐,同样,另外几名小学生喝完手中的饮料后,也自觉起身,将空瓶扔进公交车后门处的垃圾筐中。

       主动让座成常态

       “现在的孩子们,看到有老人上车,会主动让座,确实很有礼貌。”坐在275路公交车上的陈大妈说,她今年56岁,手脚也利索,但有时还是有小学生给她让座,看到学生们背的书包也蛮重,自己反而觉得不好意思了。
       陈大妈说,自己接孩子放学随车都会看见学生吃东西,但大多都能做到不随手乱扔垃圾,公交车上喜欢疯闹的孩子也很听“招呼”,上车时驾驶员让他们找座位坐好,孩子们就不会打闹了。

       这些,仍待改进

       5月31日16时许,记者在水井沟公交车站(摩尔商场门口)看见,地面上存在不少垃圾,有使用过的纸巾,喝完饮料的水杯以及被人丢弃的传单等。就在记者采访期间,有环卫工人前来清扫垃圾,但刚清扫完没过一会儿,地面就又有新垃圾出现。而在离公交站不到10米的地方,就设置有垃圾桶。
       同样是在水井沟公交车站,准备乘车的市民不少。16时许,虽然不是上下班高峰时间,但部分热门线路,例如开往纳溪区的公交166路,公交车到达水井沟时车上座位已经很少,加之上车的人又多,部分市民完全没有排队上下车的意识,下车的乘客还未走下车,有的就已经急着上车。
       16时许,在市府路公交车站台上,记者刚下车就看到,站台上一位男子正拿着锯子利用站台街沿坎锯一根木头。木头有一小截伸出街沿坎外,稍有不慎,可能对公交车正常靠站带来影响,另外,男子在此锯木块的动作,也可能影响到乘客正常下车,而男子却似乎感觉很正常,毫不在意。

       公交车线路13项测评标准:

       1.在公交车站显著位置,如公交站台、站牌、广告牌等刊登刊播“社会主义核心价值观24字”“图说我们的价值观”“讲文明树新风”“未成年人思想道德建设”“自制类”等六类公益广告。每个公交车站公益广告覆盖率不低于30%。
       2.在公交车车身、车内显著位置刊登刊播“图说我们的价值观”“讲文明树新风”“自制类”公益广告。每辆公交车(含车身、车内)公益广告覆盖率不低于30%。
       3.公交车站周边无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木、无争吵谩骂等现象。
       4.公交站点及沿线没有黑臭水体。
       5.公交车无违章行驶、停靠现象。
       6.公交车车身、车内保持清洁。
       7.公交车内有高效的投诉处理机制和投诉电话,并在显著位置张贴。
       8.公交车内显著位置张贴车辆线路示意图。
       9.公交车驾驶员、售票员按规定佩带或显著位置(右臂或胸前)放置服务证件。
       10.公交车驾驶员、售票员文明用语,礼貌待人,规范服务,友善、耐心、热情回答乘客的询问。
       11.乘客自觉遵守秩序,排队候车,依次上下车,无拥挤、争抢座位等现象。
       12.乘客主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。
       13.隐形测评指标:乘客是否主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座,驾驶员、售票员是否进行友善提醒。

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