设为首页收藏本站

成都天川巴士网scbus

 找回密码
 注册

[成都]公交语音提示引议论

2015-8-7 17:44| 发布者: admin| 查看: 3571| 评论: 0|来自: 成都晚报

摘要: 在成都这座城市中穿梭的人们,一踏上成都公交车就能听见“上车的乘客请主动刷卡或投币”,虽是甜美的女声,却带着“智能语音”的一丝冰冷。

在成都这座城市中穿梭的人们,一踏上成都公交车就能听见“上车的乘客请主动刷卡或投币”,虽是甜美的女声,却带着“智能语音”的一丝冰冷。公交语音提示,能不能暖暖的,更贴心一点呢?

 

    成都公交

    上车就喊“刷卡投币”是不是有点“小气”?

 

    “上车的乘客请主动刷卡或投币,上车后请往里走,谢谢您的配合。前方到站红星路口站,要下车的乘客请到后门做好下车准备。”昨日,市民何雅文在乘坐成都市区106路公交车时,一上车就听到了这样的语音提示。当她下车时,车厢内继续播出语音。“红星路口站到了,Now红星路口站。请依次从后门下车,下车请注意安全,106路开往成仁公交站。”

    下车才说注意安全?那上车的时候呢?何雅文忍不住在朋友圈里吐槽,“上车的时候就只知道说刷卡投币,都不关心一下乘客站稳没有。难道上车就不用注意安全吗?”

    是不是所有公交车都像何小姐说的那样“冰冷”?记者昨日换乘了42路、109路等公交车,发现上车时语音提示的确都是首先提醒市民“刷卡或投币”,没有“请坐稳扶好”“注意安全”等安全提示语。

    随后,记者随机采访了一些市民,不少人都表示,一上车就喊“刷卡投币”并没有什么错,但是给人的感觉是有点冰冷。“我觉得还是应该先提醒乘客扶好扶手。一上来就让给钱,怕我们不给嗦?”市民王女士有些不爽地表示。

 

    外地公交

    上车就能听到“上车的乘客请注意安全”

 

    成都公交语音以“请刷卡投币”作为“开场白”,国内其他城市情况如何呢?不同的公交语音提示系统有何不同?

    在北京上学的邓小雅告诉记者,北京公交车分无人售票和有人售票两种。在有人售票公交车上,售票员会人工提醒乘客刷卡投币和注意安全,没有特定的顺序;无人售票公交则会自动提醒大家上车注意安全,会出现“车辆起步,请坐稳扶好,前方站XX”的提示语音。

    另外,从小在武汉长大的陈洁告诉记者,在武汉搭乘公交车,上车后就会出现“乘客请坐稳扶好”的提示音,让乘客注意安全。“虽然只是一个简单的语音播报,对安全可能并没有实际作用,但是让人感觉很贴心。”

 

    ·权威说法·

    语音播报顺序国家无强制要求

    但我们可寻找更贴心的方式

 

    对于成都公交目前的语音提示开口就是“投币刷卡”,成都市公交集团公司董事长王昌干表示,“公交语音播报的顺序,国家并没有强制要求。” 成都市交委公交处相关负责人也表示,公交语音播报目前来讲在全国并没有一个统一的标准,对内容、顺序没有明确规定。王昌干介绍,其实在乘客较多、有老年人上车时,司机可以按下操作盘上的手动键,在车厢里播出注意安全的语音提示。昨日,记者在乘坐一辆较为拥堵的公交车时,发现在车辆行驶过程中确有“车辆起步,请乘客们拉好扶手注意安全,前方到站XX站,请乘客们做好下车准备”的语音提示出现。

    那么,目前成都公交语音系统有没有改进的可能?未来是否可以先听到“站稳扶好”而不是“投币刷卡”?王昌干表示,成都公交语音的播放顺序问题有探讨的空间,也有改进的可能。“公交语音提示的问题可以在行业内进行探讨。在不破坏行业规则的情况下,可以去寻找一个比现在更好更贴心的方式。”


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

最新评论

Archiver|手机版|小黑屋|天川巴士网scbus ( 蜀ICP备16003757号  

GMT+8, 2017-5-26 17:10

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

返回顶部